Hướng dẫn fix lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định đơn giản nhanh chóng

Đã bao giờ bạn gặp phải thông báo "Lỗi khi thực hiện yêu cầu, lỗi không xác định" trên iPhone? Đừng quá bận tâm, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi thường gặp này, giúp bạn lấy lại trải nghiệm mượt mà trên thiết bị. Hãy cùng khám phá cách fix lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định trên iPhone nhé.

Bạn hãy bấm chọn bỏ qua 

Nguyên nhân xảy ra lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định

Lỗi "khi thực hiện yêu cầu, lỗi không xác định" là một thông báo khá chung chung thường xuất hiện khi bạn thực hiện các thao tác trên iPhone, đặc biệt là liên quan đến các dịch vụ của nhà mạng. Lỗi này có thể gây ra nhiều phiền toái, khiến bạn không thể sử dụng các tính năng như kiểm tra số dư, nạp tiền, hay đăng ký gói cước.

Có nhiều yếu tố có thể dẫn đến lỗi này, điển hình như:

Nguyên nhân từ nhà mạng

• Sự cố hệ thống: Nhà mạng đang gặp sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc quá tải.
• Vấn đề về sóng: Sóng yếu hoặc không ổn định khiến thiết bị không thể kết nối đến máy chủ của nhà mạng.

Nguyên nhân từ thiết bị

• Lỗi phần mềm: Hệ điều hành iOS lỗi thời hoặc có lỗi. Hoặc ứng dụng liên quan đến dịch vụ của nhà mạng bị lỗi hoặc xung đột. Bên cạnh đó, cũng có thể do cài đặt sai cấu hình mạng.
• Lỗi phần cứng: SIM bị lỗi hoặc hỏng. Anten bị hư hỏng. Hoặc các thành phần khác trong máy bị lỗi.

Một số nguyên nhân khác 

• SIM không tương thích: SIM bạn đang sử dụng có thể không phù hợp với thiết bị hoặc nhà mạng.
• Cài đặt Voice LTE: Tính năng này đôi khi gây ra xung đột và dẫn đến lỗi.

Hướng dẫn cách fix lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định

Tháo lắp SIM lại cho điện thoại

Khi cắm SIM vào điện thoại, đôi khi bạn sẽ gặp phải tình trạng báo lỗi không xác định. Điều này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau như lỗi phần mềm, vấn đề về sóng hoặc SIM bị hỏng. Để khắc phục, bạn có thể thử khởi động lại máy hoặc tháo lắp SIM nhiều lần.

Trước tiên, hãy rút SIM ra khỏi máy và lắp vào một thiết bị khác để xác định xem SIM có hoạt động ổn định không. Nếu SIM vẫn sử dụng được trên máy khác, rất có thể lỗi xuất phát từ cấu hình mạng hoặc phần mềm của chiếc điện thoại bạn đang dùng.

Để khắc phục lỗi này, bạn nên kiểm tra và cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất. Nếu vẫn không được, hãy thử đặt lại cài đặt mạng về mặc định. 

Trong trường hợp vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa.

Tiến hành check lại thẻ SIM 

Tắt chế độ VoLTE trên thiết bị iPhone

Một cách khác để fix lỗi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định, việc tắt VoLTE có thể giúp khắc phục:

Bước 1: Khởi động Settings.

Vào Setting để điều chỉnh 

Bước 2: Cuộn xuống và chọn mục Di động (Cellular) => Tiếp tục cuộn xuống và tìm mục Tùy chọn dữ liệu di động (Cellular Data Options).

Click vào mục 4G trên thiết bị

Bước 3: Nhấn vào mục Thoại & Dữ liệu (Voice & Data).

Gạt sang bên phải để bật 

Bước 4: Tại đây, bạn sẽ thấy tùy chọn VoLTE (Voice over LTE). Nhấn vào công tắc bên cạnh mục này để tắt tính năng này.
Kiểm tra ứng dụng để fix lỗi 

Ứng dụng bên thứ ba

Nếu lỗi xảy ra khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, hãy thử xóa ứng dụng đó và cài đặt lại.

Xung đột ứng dụng

Có thể có một số ứng dụng đang gây xung đột với hệ thống. Hãy thử tắt các ứng dụng chạy nền để xem có cải thiện không. Gọi cho nhà mạng hoặc liên hệ nhân viên để được xử lý.

Nếu tình hình vẫn không cải thiện bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để các kỹ thuật viên có thể khắc phục lỗi một cách hiệu quả Như vậy sẽ đảm bảo được việc khắc phục lỗi hoàn toàn cũng như tiện lợi hơn.

Đây là giao diện hiển thị trên màn hình khi bị lỗi 

Những câu hỏi liên quan - Một số lưu ý fix lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định

Để đảm bảo quá trình fix lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định trên điện thoại iPhone, bạn hãy lưu ý một số điểm như:

• Kiểm tra thông báo: Thường xuyên kiểm tra các thông báo từ nhà mạng để biết về các sự cố hoặc bảo trì hệ thống.
• Sử dụng ứng dụng của nhà mạng: Nhiều nhà mạng cung cấp ứng dụng di động để bạn quản lý tài khoản và kiểm tra dịch vụ.
• Tìm kiếm thông tin: Tìm kiếm thông tin trên các diễn đàn hoặc trang hỗ trợ của Apple và nhà mạng để biết thêm về các giải pháp.
• Sao lưu dữ liệu: Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn để tránh mất mát thông tin.

Bạn hãy làm theo từng bước để sửa chữa lỗi 

Tạm Kết

Và bài viết trên là tổng hợp những nguyên nhân và cách fix lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định trên thiết bị iPhone. Nếu như trong quá trình thao tác bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ Viettablet để được tư vấn và giải đáp chi tiết nhé. Hẹn gặp lại ở những bài viết cung cấp thông tin, thủ thuật công nghệ tiếp theo.

Viettablet.com