Hướng dẫn cách mở sim bị khóa MobiFone cực kỳ đơn giản 2024

Bạn đang cảm thấy bực mình vì sim MobiFone bỗng dưng bị khóa 2 chiều và không thể biết cách khắc phục tình trạng này? Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ giúp bạn lấy lại khả năng liên lạc ngay lập tức. Khóa 2 chiều có nghĩa là sim của bạn đã bị hạn chế mọi chức năng, gây ra rất nhiều bất tiện trong cuộc sống. Tuy nhiên, với những thông tin hữu ích dưới đây, bạn hoàn toàn có thể tự mình mở khóa sim mà không cần nhờ đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên. Hãy cùng khám phá ngay nguyên nhân và cách mở sim bị khóa MobiFone ngay dưới bài viết này nhé!

Mở khóa SIM MobiFone khi bị khóa hai chiều

Sim MobiFone bị khóa hai chiều do nguyên nhân gì?

Sim MobiFone bị khóa 2 chiều có rất nhiều nguyên nhân, và dưới đây là một số nguyên nhân sim bị khóa hai chiều phổ biến mà bạn có thể tham khảo qua:

• Nạp thẻ điện thoại bị sai quá 5 lần.
• Sim chưa được thực hiện đăng ký chính chủ.
• Sim không được sử dụng và giao dịch (nạp thẻ, nhắn tin, gọi điện, đăng ký dữ liệu…) trong thời gian dài.
• Thực hiện sai khi nhập mã PIN sau đó, sim bị khóa mã PUK.
• Sim bị khóa do người dùng yêu cầu khóa sim vì nhu cầu (không sử dụng, mất điện thoại…).

Nguyên nhân của SIM MobiFone bị khóa hai chiều là gì

Hướng dẫn 6 cách mở khóa SIM MobiFone đơn giản dễ thực hiện

Cách mở khóa SIM khi nạp thẻ bị sai quá 5 lần

Việc nạp thẻ sai quá 5 lần là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến sim MobiFone bị khóa. Khi sim bị khóa 2 chiều, tức là bạn không thể gọi đi, gọi đến hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên sim. Cách khắc phục:

• Liên hệ tổng đài 9090: Sử dụng một số điện thoại MobiFone khác, gọi đến tổng đài 9090 và làm theo hướng dẫn của nhân viên. Phí gọi tổng đài là 200 đồng/phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí đối với thuê bao trả sau.
• Cung cấp thông tin: Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như số điện thoại bị khóa, lý do yêu cầu mở khóa và một số thông tin khác để xác minh danh tính.
• Chờ đợi xử lý: Thời gian xử lý yêu cầu mở khóa thường mất từ 15-30 phút. 

Khi mở khóa SIM khi nạp thẻ bị sai quá nhiều lần

Lưu ý:

Phí dịch vụ: Ngoài phí gọi tổng đài, có thể có một số phí dịch vụ khác tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Thời gian xử lý: Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình mạng lưới.

Cách mở khóa SIM MobiFone chưa đăng ký chính chủ

Nếu sim MobiFone của bạn bị khóa do chưa đăng ký thông tin chính chủ, bạn cần thực hiện các bước sau để mở khóa:

• Chuẩn hóa thông tin tại cửa hàng MobiFone: Mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân bản gốc đến cửa hàng MobiFone gần nhất để cập nhật thông tin cá nhân. 
• Liên hệ tổng đài 18001090: Sau khi hoàn tất việc cập nhật thông tin, bạn có thể gọi đến tổng đài 18001090 để yêu cầu mở khóa sim.
• Cung cấp thông tin: Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như số điện thoại bị khóa, lý do yêu cầu mở khóa và một số thông tin khác để xác minh danh tính.
• Chờ đợi xử lý: Thời gian xử lý yêu cầu mở khóa thường mất từ 15-30 phút. Thông báo sẽ được gửi đến qua tin nhắn sau khi hoàn tất. 

Cách mở khóa SIM đã ngưng sử dụng 

Nếu bạn không sử dụng sim MobiFone trong một thời gian dài (thường từ 90 ngày trở lên), sim của bạn có thể bị nhà mạng khóa. Quá trình khóa sim thường diễn ra theo các giai đoạn: khóa một chiều, khóa hai chiều và cuối cùng là thu hồi sim. Tuy nhiên, trước khi sim bị thu hồi, bạn vẫn có thể khôi phục lại bằng cách nạp thêm tiền vào tài khoản.

Để mở khóa được SIM khi bị khóa do ngưng sử dụng, bạn có thể thực hiện các cách sau:

• Nạp tiền vào tài khoản: Đây là cách đơn giản nhất để mở khóa sim khi bị khóa do không sử dụng. Bạn có thể nạp tiền qua các kênh như thẻ cào, ví điện tử hoặc tại các điểm giao dịch của nhà mạng.
• Liên hệ tổng đài: Nếu nạp tiền mà sim vẫn bị khóa, bạn nên liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.
• Đến cửa hàng MobiFone: Nếu không thể giải quyết qua tổng đài, bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để được hỗ trợ trực tiếp.

SIM đã ngưng sử dụng thì nên làm gì

Cách mở khóa SIM MobiFone do nhập sai mã PIN

Mã PIN trong thẻ SIM nếu được kích thoạt sẽ bắt buộc bạn nhập mã khi lắp sim vào máy mới hoặc khởi động điện thoại, nếu SIM bị khóa khi nhập sai mã PIN quá 3 lần, bạn có thể mở khóa 2 chiều SIM MobiFone bằng cách liên hệ tổng đài 9090, hoặc đến cửa hàng Mobifone gần nhất để nhờ hỗ trợ.

Cách mở khóa SIM MobiFone do nhập sai mã PUK

Mã PUK là một mã số bảo mật đặc biệt được cung cấp cùng với sim. Mã PUK được sử dụng để mở khóa sim khi bạn nhập sai mã PIN quá 3 lần. Tuy nhiên, nếu bạn nhập sai mã PUK quá 10 lần, sim của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể sử dụng được nữa. Bạn có thể mở SIM bị khóa Mobifone qua các bước sau:

• Liên hệ tổng đài 9090: Gọi đến tổng đài 9090 để yêu cầu cung cấp mã PUK. Bạn sẽ cần cung cấp số điện thoại bị khóa, họ tên và một số thông tin cá nhân khác để xác minh danh tính.
• Nhập mã PUK: Sau khi nhận được mã PUK, bạn nhập mã này vào điện thoại để mở khóa sim.
• Đến cửa hàng MobiFone: Nếu bạn không thể lấy lại mã PUK hoặc nhập sai mã PUK quá 10 lần, bạn cần mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân và sim đến cửa hàng MobiFone gần nhất để yêu cầu làm lại sim.

Nhập mã PUK bị sai quá nhiều lần nên làm gì

Mở khóa SIM MobiFone nếu khách tự yêu cầu khóa 2 chiều

Trong trường hợp này, nếu SIM được người dùng tự yêu cầu khóa do các nguyên nhân: không có nhu cầu sử dụng, bị đánh cắp điện thoại, mất SIM… thì cách duy nhất để sử dụng là phải đến cửa hàng Mobifone gần nhất để làm lại SIM mới.

Những câu hỏi liên quan đến mở sim bị khóa MobiFone

Tôi muốn mở khóa sim nhưng không tìm thấy cửa hàng MobiFone gần nhà?

Bạn có thể giải quyết vấn đề này với 2 cách sau:

• Gọi tổng đài 9090: Bạn có thể liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ trực tiếp. Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết hoặc cung cấp thông tin về cửa hàng MobiFone gần nhất.
• Bạn có thể truy cập vào Internet để tìm từ khóa "cửa hàng SIM điện thoại MobiFone gần tôi" hoặc truy cập website của MobiFone để tìm kiếm thông tin về các cửa hàng.

Tôi nhớ mã PIN nhưng liên tục nhập sai, lý do là gì?

Trường hợp này, có thể bạn đã để lộ và bị đánh cấp mã PIN khởi động của SIM số, hãy nhanh chóng ra cửa hàng MobiFone gần nhất để được hỗ trợ thay đổi mã PIN nhé.

Bên cạnh đó, để tránh trường hợp sim bị khóa do nhập sai mã PIN, bạn nên:

• Ghi nhớ mã PIN và mã PUK ở nơi an toàn.
• Không tiết lộ thông tin cá nhân với bất kỳ ai. 
• Định kỳ kiểm tra lại thông tin tài khoản của mình

Khi nhớ mật khẩu nhưng lại nhập sai lý do là gì

Tạm kết

Bài viết trên đây đã hướng dẫn chi tiết cách mở sim bị khóa MobiFone đơn giản, dễ thực hiện. Bên cạnh đó cũng giải đáp một số thắc mắc liên quan đến chủ đề mở khóa SIM MobiFone bị khóa 2 chiều. Chúc các bạn đã đọc bài viết và thực hiện mở khóa SIM thành công nhé!

Viettablet.com